よくある質問

 

Q.今日頼んだらいつ届くの？
お申し込み頂いてから詩をお描きしますので、ご注文からお届けまで通常約1週間〜10日程いただいております。※お客様のご入金確認がとれない場合や、土日祝日を挟みますとお届けにお時間がかかる場合がありますので、プレゼントしたい日時が決まっているお客様は、早めのご注文をお願い致します。

 

 

Q.結婚のお祝いとして夫婦色違いで作れますか？
もちろん可能です。ご注文フォームには1名分しかお名前等記載する箇所がありませんので、お手数ですがご要望欄にその旨やお名前等をご記入ください。夫婦やカップル用に色違いや同じイメージでの制作を致します。

 

 

Q.サンプルは見れるの？

制作後、出来上がりサンプルの画像をお客様へメールでお届けしています。お客様にはサンプル画像を見て頂き、商品のご確認をして頂いております。イメージと違う場合等は再度お客様のイメージに合うように修正致しますので、サンプル画像を見てお気軽にお申し付け下さい。

 

 

Q.支払い方法は変更出来る？

お支払い方法は、銀行振込のみとなっております。代引きやクレジットカード等その他のお支払い方法は一切お受け出来ませんのでご了承ください。

 

 

Q.領収書は発行してもらえますか？

申し訳ございませんが、領収書の発行はおこなっておりません。銀行振込みしていただいた際の振込み明細がその代わりとなりますので、ご了承くださいませ。

 

 

Q.送り主の名前や日付はいれれますか？

詩の文章以外でも、「○○より」や「平成○年○月○日」など、ご希望の文字を入れる事が可能です。また、写真等も背景に挿入出来ますので、ご希望のお客様は場合はご注文時にご要望欄にご記入下さい。